Siirry suoraan sisältöön

Restonomikoulutus (päiväopinnot) Rovaniemi, syksy 2025: R81M25S

Tunnus: R81M25S

Tutkinto:
Matkailu- ja ravitsemisalan ammattikorkeakoulututkinto

Tutkintonimike:
Restonomi (AMK), matkailuala

Laajuus:
210 op

Kesto:
3.5 vuotta (210 op)

Aloituslukukausi:
Syksy 2025

Kuvaus

TUTKINNON YLEISKUVAUS JA KOULUTUKSEN PROFIILI

Matkailualan koulutusohjelmassa opiskellaan restonomiksi (AMK). Koulutusohjelmassa suoritetaan matkailu- ja ravitsemisalan korkeakoulututkinto, jonka tutkintonimike on restonomi. Opintojen laajuus on 210 opintopistettä ja opiskeluaika 3,5 vuotta.

Profiilina matkailun uusi luksus ja uudistava matkailuliiketoiminta

Matkailualan koulutuksen keskeisenä osaamisalueena on kehittää kestävää ja uudistavaa matkailuliiketoimintaa. Saat vahvan ammattiosaamisen matkailutoimialasta ja -liiketoiminnasta, korkealaatuisten asiakaskokemuksien ja elämyksien tuottamisesta sekä monimuotoisissa työyhteisöissä toimimisesta ja esihenkilötyöstä.

Koulutuksen sisällöt painottuvat sosiaaliseen vastuullisuuteen, esihenkilötyöhön sekä luontoon, elämyksiin ja digitalisaatioon. Opetussuunnitelmaa läpileikkaavina teemoina myös vieraanvaraisuus-, turvallisuus- ja ennakointiosaaminen ovat keskeisiä osaamisalueitamme.

Matkailualan restonomina työskentelet yritysten ja muiden organisaatioiden palvelu-, esihenkilö-, asiantuntija- ja kehittämistehtävissä. Voit toimia esimerkiksi palveluihin, markkinointiin, myyntiin, tapahtumiin ja projekteihin liittyvissä tehtävissä. Työtä kuvaavia nimikkeitä voivat olla esimerkiksi markkinointipäällikkö tai -suunnittelija, myyntipäällikkö tai -assistentti, vastaanottopäällikkö, hotellipäällikkö, ravintolapäällikkö, palvelupäällikkö, kokous- tai kongressipäällikkö, tapahtumakoordinaattori, toiminnanjohtaja, projektipäällikkö tai -koordinaattori. Voit myös toimia yrittäjänä.

Toimimme osana Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituuttia (MTI) ja osa opinnoista toteutetaan yhteistyössä Lapin yliopiston matkailututkimuksen oppiaineen kanssa. Tyypillisiä yhteistyön muotoja ovat mm. yhteiset luennot ja projektitehtävät.


OPETUSSUUNNITELMAN RAKENNE JA KOULUTUKSEN SISÄLTÖ

Opintojen rakenne ja tutkinnon laajuus ovat ammattikorkeakouluista annetun asetuksen (1129/2014) mukaisia. Tutkintoon kuuluvat perus- ja ammattiopinnot, vapaasti valittavat opinnot, ammattitaitoa edistävä harjoittelu sekä opinnäytetyö.

Opetussuunnitelma sisältää ydinosaamisen, profiloivan osaamisen sekä tutkimus- ja kehittämisosaamisen opintoja. Ydinosaaminen sisältää matkailuliiketoimintaan, kestävyyteen ja vastuullisuuteen sekä esihenkilötyöhön ja johtamiseen liittyviä tietoja ja taitoja, joita tarvitset työskennellessäsi matkailualalla, esihenkilönä, asiantuntija- ja kehittämistehtävissä ja yrittäjänä.

Ydinopintoihin sisältyvät myös pakolliset kieli- ja viestintäopinnot sekä vähintään 30 opintopistettä ammattitaitoa edistävää harjoittelua. Kieli- ja viestintäosaaminen on tärkeä osa restonomin ammattitaitoa sisältäen englannin ja ruotsin opintoja sekä ammatilliseen viestintään liittyviä taitoja. Ammattitaitoa edistävän harjoittelun (perus- ja syventävä harjoittelu) tavoitteena on perehdyttää sinut ohjatusti ammattiopintojen kannalta keskeisiin työtehtäviin ja -ympäristöihin sekä tietojen ja taitojen soveltamiseen työelämässä. Harjoittelu vahvistaa ammatillista osaamistasi sekä tukee oman urapolkusi ja yhteistyöverkostojesi rakentamista. Voit suorittaa harjoittelun tai harjoittelut myös ulkomailla.

Profiloivalla osaamisella suuntaat ja syvennät osaamistasi oman kiinnostuksesi ja tavoitteidesi mukaisesti. Voit valita omaa tavoitteitasi ja urapolkuasi parhaiten tukevia opintoja restonomikoulutuksen, Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutin, muiden Lapin ammattikorkeakoulun koulutuksien sekä muiden korkeakoulujen tarjonnasta. Suunnittelemalla opintojasi voit ohjata uraasi jo opintojen aikana.

Opintoihin kuuluu myös tutkimus- ja kehittämisopintoja sekä opinnäytetyö, joiden avulla kehität valmiuksiasi soveltaa tietoja ja taitoja käytännön asiantuntija- ja kehittämistehtävässä.

Opetussuunnitelma etenee seuraavien lukuvuositeemojen kautta:

1. Vuositeema: Matkailun uuden luksuksen perehtyjä

2. Vuositeema: Merkityksellisten työntekijä- ja asiakaskokemuksien tekijä

3. Vuositeema: Kestävän matkailuliiketoiminnan tuottaja ja kehittäjä

4. Vuositeema: Uudistavan matkailuliiketoiminnan kehittäjä ja asiantuntija

Ensimmäisen opintovuoden aikana tutustut matkailualaan, matkailuelämyksiin, matkailuliiketoimintaan ja matkailun turvallisuuteen sekä vahvistat alan työtehtävissä tarvittavaa projekti-, kieli- ja viestintäosaamistasi. Lukuvuoden päättyessä sinulla on kokemuksia projektityöstä.

Toisen opintovuoden aikana sinulle muodostuu ymmärrys työntekijä- ja asiakaskokemuksen johtamisesta sekä matkailun kestävästä suunnittelusta. Osaat toimia työyhteisön jäsenenä ja alan perustehtävissä. Lukuvuoden päättyessä sinulla on oppimiskokemuksia työyhteisössä toimimisesta ja kansainvälisestä matkailutoimialasta.

Kolmannen opintovuoden aikana sinulle muodostuu ymmärrys matkailuliiketoiminnan ja vastuullisen matkailun operatiivisesta johtamisesta ja kehittämisestä ja osaat toimia vastuullisissa tehtävissä. Lukuvuoden päättyessä sinulla on kokemuksia kestävän matkailuliiketoiminnan tuottamisesta ja johtamisesta ja saat valmiuksia soveltavaan kehittämis- ja tutkimustyöhön.

Neljännen opintovuoden aikana syvennät ja laajennat tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaamistasi. Opintojen päättyessä kykenet työskentelemään itsenäisesti alan asiantuntija- ja kehittämistehtävissä.

Opetussuunnitelma toimii lähtökohtana henkilökohtaiselle opiskelu- ja opintosuunnitelmallesi (HOPS), jonka laatimiseen saat ohjausta koulutuksesi opinto-ohjaajalta.


OPINTOJEN TOTEUTTAMINEN JA OPISKELU

Matkailualan opinnoissa korostuu ajantasaiseen tietoon perehtyminen, työelämäläheisten tehtävien ja ongelmien ratkaiseminen, työelämässä oppiminen sekä projekti- ja ryhmätyöskentely.

Päiväopinnoissa opiskelet säännöllisesti, samanaikaisesti ja yhteistoiminnallisesti toisten opiskelijoiden, opettajien ja Lapin matkailutoimijoiden kanssa kampuksella, verkossa ja työelämässä. Samanaikaista ohjattua opiskelua ja opetusta on arkisin kolmena päivänä viikossa kahden ensimmäisen opiskeluvuoden ajan. Opinnot sisältävät myös itsenäistä, verkossa tapahtuvaa opiskelua sekä työelämässä oppimista.

Opiskelussa korostuu vahva yhteys käytännön työelämään sekä alan ajankohtainen soveltava ja tutkimuksellinen kehittäminen. Teemme työelämäyhteistyötä alueen matkailuyritysten ja -organisaatioiden kanssa sekä kansainvälisesti muun muassa työhön tutustumisena ja harjoitteluna, asiantuntijapuheenvuoroina, opintomatkoina sekä työelämän kehittämisprojekteina. Voit myös tehdä oppimistehtäviä omaan työpaikkaasi ja opinnollistaa työtäsi soveltuvin osin. Sinulla on hyvä mahdollisuus työllistyä Rovaniemen alueen kehittyvässä matkailussa opintojesi ohella sekä yhdistää työelämässä ja ammattikorkeakoulussa oppimista.

Opiskelijana sitoudut edistämään opintojasi sekä itsenäisesti että ryhmässä. Opinnot sisältävät esimerkiksi itsenäisiä tehtäviä, ryhmäkeskusteluja ja -töitä työelämän kehittämisprojekteja sekä työelämässä oppimista. Opetusta ja ohjausta järjestetään arkisin ja päiväaikaan. Oppimista tuetaan muun muassa materiaalien, ohjaustapaamisten sekä oppimistehtävistä annettavien palautteiden avulla.

Lappi on kansainvälinen matkailukohde. Restonomiopinnoissa saat erinomaiset valmiudet työskennellä alan kansainvälisissä ja kansallisissa tehtävissä ja toimintaympäristöissä. Kansainvälisyys toteutuu opetussuunnitelmassa vieraskielisinä opintojaksoina, vierailuina, vieraskielisen lähdemateriaalin hyödyntämisenä sekä kieliopintoina. Voit lisäksi hankkia kansainvälistä kokemusta muun muassa lähtemällä opiskelu- tai harjoitteluvaihtoon ulkomaille sekä osallistumalla kansainväliseen toimintaan.

Opiskeluasi, oppimistasi ja ammatillista kehittymistäsi tukevat ohjaus ja palaute. Kehittävä arviointi huomioi sekä oppimisprosessin että osaamisen arvioinnin. Arviointi perustuu opintojakson osaamistavoitteisiin, eli tietoihin ja taitoihin, joita opinnossa tavoitellaan ja osoitetaan, ja joiden kautta osaamisesi rakentuu vaiheittain.

Näytä opintojen ajoitukset lukuvuosittain, lukukausittain tai periodeittain

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op) 2025-2026 2026-2027 2027-2028 2028-2029 Syksy
2025
Kevät
2026
Syksy
2026
Kevät
2027
Syksy
2027
Kevät
2028
Syksy
2028
1. / 2025 2. / 2026 3. / 2026 1. / 2026 2. / 2027 3. / 2027 1. / 2027 2. / 2028 3. / 2028 1. / 2028
YDINRES23-1004
YDINOSAAMINEN

(Valitaan kaikki)

150
AMKO043 Startti korkeakouluopiskeluun 5 5 5 5
R81M01 Projektiosaaminen 5 5 5 5
YDINMOD2-1004
Matkailun uusi luksus arktisessa ympäristössä

(Valitaan kaikki)

20
R81M02 Arktiset luksuskokemukset 5 5 5 5
MAT203V24 Matkailun kestävä suunnittelu 5 5 5 5
MATR204 Matkailualan turvallisuusosaaminen 5 5 5 5
MAT201V24 Johdatus matkailuilmiöön 5 5 5 5
YDINMOD4-1004
Hyvinvoiva työyhteisö liiketoiminnan menestystekijänä

(Valitaan kaikki)

15
R81M04 Työyhteisössä toimiminen 5 5 5 5
R81M05 Työntekijäkokemuksen johtaminen 10 10 10 10
YDINMOD5-1004
Asiakaskokemuksen johtaminen matkailussa

(Valitaan kaikki)

15
R81M06 Customer Experience Management in Tourism 10 10 10 10
R81M07 Collaborative Customer Experience and Digital Marketing 5 5 5 5
YDINMOD6-1004
Resurssiviisas ja uudistava matkailuliiketoiminta

(Valitaan kaikki)

25
R81M08 Matkailuliiketoiminnan perusteet 5 5 5 5
R81M09 Matkailuyrityksen talous 5 5 5 5
MATR212 Liiketoimintamallin suunnittelu 5 5 5 5
R81M10 Myynti ja markkinointi matkailualalla 5 5 5 5
R81M11 Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen 5 5 5 5
YDINMOD7-1004
Matkailun vastuullinen ja uudistava johtaminen

(Valitaan kaikki)

15
R81M12 Matkailun lainsäädäntö 5 5 5 5
R81M13 Matkailun vastuullinen johtaminen 5 5 5 5
R81M14 Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen 5 5 5 5
LNGMOD-1004
Kieli- ja viestintäosaaminen

(Valitaan kaikki)

20
MATVMVV24 Moniulotteinen viestintä 5 5 5 5
R81M15 Proffs inom turism 5 5 5 5
R81M16 English for Tourism Professionals 5 5 5 5
R81M17 Suomenkielinen matkailualan viestintä 5 5 5 5
MATVV Viestintä 0
MATVRS Ruotsi, suullinen taito 0
MATVRK Ruotsi, kirjallinen taito 0
MATVE Englanti 0
TRNMOD23-1004
Ammattitaitoa edistävä harjoittelu

(Valitaan kaikki)

30
R81M18 Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla 10 10 10 10
R81M19 Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen 20 20 20 20
PROFRES-1004
PROFILOIVA OSAAMINEN

(Valitaan opintopisteitä: 40)

40
Vaihtoehtoiset profiloivat ammattiopinnot

(Valitaan opintopisteitä: 20)

0 - 20
RESMOD10
Expert in International High-End Customer Experiences

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R801DL74OJ Sustainable High-End Tourism 5 5 5 5
R801DL43OJ Moninaisuuden johtaminen 5 5 5 5
MAT301 Destination Management 5 5 5 5
R81M20 Asiantuntijuuden kehittäminen 5
RESMOD11
Vastuullisen arktisen matkailun asiantuntija

(Valitaan opintopisteitä: 20)

0 - 20
MATY213V24 Kulttuurisensitiivisyys globaalissa matkailussa 5 5 5 5
MAT403 Matkailun osallistavat taloudet 5 5 5 5
YYMP0028V24 Matkailu ympäristökriisin aikakaudella 5 5 5 5
R801MVVIESTOJ Vastuullisuusviestintä 5 5 5 5
Vapaasti valittavat opinnot

(Valitaan opintopisteitä: 20)

0 - 20
RESMOD12
Turvallisen asiakas- ja työntekijäkokemuksen rakentaminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R81ML80 Matkailutyöhön tutustuminen 5 5 5 5
R801MAGOJ19 Arctic Guide 5 5 5 5
VVV220 Käytännön turvallisuustaidot 5 5 5 5
RESMOD13
Kieli- ja kulttuuriosaaminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R801MKTGLOJ German Language in Services 5 5 5 5
R801MKTRAOJ S´il vous plait 5 5 5 5
801MKTESOJ Espanja: Español del turismo 5 5 5 5
RESMOD14
Matkailualan kehittäminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R81MVASRUOOJ Vastuullinen ruokamatkailu 5 5 5 5
RESMOD08
Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatioprojektien johtaminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R801MEUINT Johdanto EU-rahoitteisiin kehitys- ja tutkimusprojekteihin 5 5 5 5
R801MEUPTOOLS EU-projektien suunnittelu ja työkalut 5 5 5 5
R801MEUIMP EU-projektien toteuttaminen ja johtaminen 5 5 5 5
RA81M22S-1008
TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN

(Valitaan kaikki)

20
AMKO046 Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaaminen 5 5 5 5
AMKO001 Opinnäytetyön suunnitteluvaihe 5 5 5 5
AMKO002 Opinnäytetyön toteuttamisvaihe 5 5 5 5
AMKO003 Opinnäytetyön viimeistelyvaihe 5 5 5 5
Yhteensä 210 70 95 70 20 30 40 40 55 30 40 20 30 30 10 40 50 5 30 40 0 20

Lukukausi- ja lukuvuosikohtaiset opintopistekertymät vaihtelevat valinnaisten ja vapaasti valittavien opintojen ajoituksesta johtuen.

Todistusjäsentely - AMK

Todistusjäsentelyssä opintojaksot jakautuvat ammattikorkeakoulun asetuksen mukaisesti..

Ammattiopinnot
Matkailualan turvallisuusosaaminen
Liiketoimintamallin suunnittelu
Ammattitaitoa edistävä harjoittelu

Ei liitettyjä opintojaksoja

Opinnäytetyö
Opinnäytetyön suunnitteluvaihe
Opinnäytetyön toteuttamisvaihe
Opinnäytetyön viimeistelyvaihe
Perusopinnot
Viestintä
Ruotsi, suullinen taito
Ruotsi, kirjallinen taito
Englanti
Vapaasti valittavat opinnot

Ei liitettyjä opintojaksoja

Luokittelemattomat
Startti korkeakouluopiskeluun
Projektiosaaminen
Arktiset luksuskokemukset
Matkailun kestävä suunnittelu
Johdatus matkailuilmiöön
Työyhteisössä toimiminen
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Customer Experience Management in Tourism
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Matkailuliiketoiminnan perusteet
Matkailuyrityksen talous
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen
Matkailun lainsäädäntö
Matkailun vastuullinen johtaminen
Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen
Moniulotteinen viestintä
Proffs inom turism
English for Tourism Professionals
Suomenkielinen matkailualan viestintä
Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Sustainable High-End Tourism
Moninaisuuden johtaminen
Destination Management
Asiantuntijuuden kehittäminen
Kulttuurisensitiivisyys globaalissa matkailussa
Matkailun osallistavat taloudet
Matkailu ympäristökriisin aikakaudella
Vastuullisuusviestintä
Matkailutyöhön tutustuminen
Arctic Guide
Käytännön turvallisuustaidot
German Language in Services
S´il vous plait
Espanja: Español del turismo
Vastuullinen ruokamatkailu
Johdanto EU-rahoitteisiin kehitys- ja tutkimusprojekteihin
EU-projektien suunnittelu ja työkalut
EU-projektien toteuttaminen ja johtaminen
Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaaminen

Restonomikoulutus (S2023-) kompetenssit

Eettisyys

Valmistuva opiskelija toimii ammattialan eettisten periaatteiden ja arvojen mukaisesti huomioiden tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden periaatteet.
• kykenee vastaamaan omasta toiminnastaan ja sen seurauksista ja reflektoimaan niitä alansa ammattieettisten periaatteiden ja arvojen mukaisesti • ottaa toiset huomioon ja edistää tasa‐arvoisuutta ja yhdenvertaisuutta • huomioi toiminnassaan moninaisuuden ja saavutettavuuden toteutumista • ymmärtää hyvän tieteellisen käytännön periaatteet ja toimii niiden mukaisesti • kykenee eettisiin arvoihin perustuvaan yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen

Startti korkeakouluopiskeluun
Projektiosaaminen
Matkailun kestävä suunnittelu
Matkailualan turvallisuusosaaminen
Työyhteisössä toimiminen
Liiketoimintamallin suunnittelu
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Matkailun vastuullinen johtaminen
Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaaminen
Opinnäytetyön viimeistelyvaihe
Ennakoiva kehittäminen

Valmistuva opiskelija osaa kehittää oman alan tulevaisuutta ennakoivia ratkaisuja soveltaen olemassa olevaa tietoa sekä tutkimus- ja kehittämismenetelmiä.
• ratkaisee ongelmatilanteita luovasti ja uudistaa toimintatapoja yhdessä muiden kanssa
• osaa työskennellä projekteissa yhteistyössä eri alojen toimijoiden kanssa • osaa soveltaa kehittämisessä alan ole-massa olevaa tietoa ja hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä • osaa etsiä asiakaslähtöisiä, kestäviä ja taloudellisesti kannattavia ratkaisuja oman alansa tulevaisuutta ennakoiden

Startti korkeakouluopiskeluun
Projektiosaaminen
Matkailun kestävä suunnittelu
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Customer Experience Management in Tourism
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Liiketoimintamallin suunnittelu
Matkailun vastuullinen johtaminen
Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaaminen
Opinnäytetyön suunnitteluvaihe
Opinnäytetyön toteuttamisvaihe
Opinnäytetyön viimeistelyvaihe
Kansainvälisyys ja monikulttuurisuus

Valmistuva opiskelija osaa toimia monikulttuurisissa ja kansainvälisissä toimintaympäristöissä ja verkostoissa.
• tuntee oman kulttuuritaustansa vaikutuksia toimintaansa ja osaa kehittää monikulttuurisuutta huomioivia toimintatapoja työyhteisössään • osaa seurata ja hyödyntää oman alansa kansainvälistä kehitystä työssään. • kykenee kansainväliseen viestintään työtehtävissään

Arktiset luksuskokemukset
Johdatus matkailuilmiöön
Customer Experience Management in Tourism
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Liiketoimintamallin suunnittelu
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Moniulotteinen viestintä
Proffs inom turism
English for Tourism Professionals
Suomenkielinen matkailualan viestintä
Kestävä ja uudistava matkailuliiketoiminta

• Osaa tunnistaa ja kuvata liiketoiminnan peruskäsitteet ja -periaatteet
• Osaa tunnistaa matkailualan erilaisia liiketoimintamalleja
• Osaa kehittää ja arvioida liiketoimintamalleja, jotka tukevat matkailualan kestävää kehitystä, vastuullisuutta ja uudistumista
• Osaa tunnistaa ja kuvata talouden hallinnan peruskäsitteet, tehtävät ja tavoitteet
• Osaa tunnistaa ja käyttää talouden seurannan mittareita ja tunnuslukuja yrityksen taloudellisen tilanteen seuraamiseen ja arviointiin
• Osaa tunnistaa kestävän talouden periaatteita ja soveltaa niitä talouden hallintaan
• Osaa tunnistaa asiakasymmärryksen merkityksen ja soveltaa sitä matkailuliiketoiminnassa
• Osaa suunnitella, tuottaa, markkinoida ja myydä korkealaatuisia ja yksilöllisiä asiakaskokemuksia ja arktisia elämyksiä eri kohderyhmille
• Osaa tunnistaa ja hyödyntää asiakaslähtöisen myynnin ja markkinoinnin periaatteita ja toimintatapoja
• Osaa käyttää eri työvälineitä sekä hyödyntää digitaalisuuden vaikutuksia ja mahdollisuuksia matkailuliiketoiminnan suunnittelussa, kehittämisessä ja johtamisessa
• Osaa tarkastella ja kehittää matkailuliiketoimintaa konseptoituna kokonaisuutena
• Osaa hinnoitella matkailupalveluja kannattavasti
• Osaa kuvata uuden luksuksen mukaista uudistavaa matkailuliiketoimintaa

Matkailun kestävä suunnittelu
Matkailualan turvallisuusosaaminen
Johdatus matkailuilmiöön
Työyhteisössä toimiminen
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Customer Experience Management in Tourism
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Matkailuliiketoiminnan perusteet
Matkailuyrityksen talous
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen
Matkailun lainsäädäntö
Matkailun vastuullinen johtaminen
Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen
Kestävä kehitys

Valmistuva opiskelija tuntee kestävän kehityksen periaatteet, edistää niiden toteutumista sekä toimii vastuullisesti ammattilaisena ja yhteiskunnan jäsenenä.
• osaa käyttää omaan alaansa liittyvää tietoa kestävien ratkaisujen ja toimintamallien etsimiseen, käyttöönottamiseen ja vakiinnuttamiseen • ymmärtää kestävyyshaasteita, niiden keskinäisiä riippuvuuksia sekä asioiden ja ongelmien monia näkökulmia

Arktiset luksuskokemukset
Matkailun kestävä suunnittelu
Johdatus matkailuilmiöön
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Matkailun vastuullinen johtaminen
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Oppimaan oppiminen

Valmistuva opiskelija tunnistaa osaamisensa ja oppimistapojensa vahvuuksia ja kehityskohteita sekä hyödyntää oppimisessaan yhteisöllisyyden ja digitalisaation mahdollisuuksia.
• arvioi ja kehittää osaamistaan ja oppimistapojaan erilaisissa oppimisympäristöissä • osaa hankkia, kriittisesti arvioida sekä tarkoituksenmukaisesti soveltaa oman alansa kansallista ja kansainvälistä tietoperustaa ja käytäntöjä • ottaa vastuuta myös ryhmän oppimisesta ja opitun jakamisesta

Startti korkeakouluopiskeluun
Projektiosaaminen
Customer Experience Management in Tourism
Matkailuliiketoiminnan perusteet
Matkailuyrityksen talous
Liiketoimintamallin suunnittelu
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Matkailun lainsäädäntö
Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen
Moniulotteinen viestintä
English for Tourism Professionals
Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaaminen
Opinnäytetyön suunnitteluvaihe
Opinnäytetyön toteuttamisvaihe
Opinnäytetyön viimeistelyvaihe
Työelämässä toimiminen

Valmistuva opiskelija omaa monipuoliset työelämävalmiudet ja osaa toimia alansa työyhteisöissä.
• osaa toimia rakentavasti työyhteisössä ja edistää omaa ja työyhteisön hyvinvointia • osaa toimia ammatillisesti työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa • hyödyntää teknologian ja digitalisaation tuomia mahdollisuuksia omassa työssään • ymmärtää muuttuvan työelämän kompleksisuuden ja omaa resilienssiä muuttuvissa työelämän tilanteissa • omaa valmiudet yrittäjämäiseen toimintatapaan

Startti korkeakouluopiskeluun
Matkailualan turvallisuusosaaminen
Työyhteisössä toimiminen
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Matkailuliiketoiminnan perusteet
Matkailuyrityksen talous
Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen
Matkailun vastuullinen johtaminen
Moniulotteinen viestintä
Proffs inom turism
English for Tourism Professionals
Suomenkielinen matkailualan viestintä
Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Työyhteisö ja johtaminen

• Osaa suunnitella ja johtaa omaa toimintaa
• Osaa tunnistaa lähijohtamisen osa-alueet sekä toimia kehittävänä ja kehittyvänä esihenkilönä matkailualalla
• Osaa toimia sosiaalisesti vastuullisesti työyhteisöissä
• Osaa tunnistaa omaan ja työyhteisön hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä
• Osaa kuvata matkailualan työhön vaikuttavia lakeja, sopimuksia ja ohjeistuksia
• Osaa tunnistaa matkailutyön erityispiirteet sekä työntekijän ja esihenkilön vastuut
• Osaa toimia asiakaslähtöisesti ja ammattimaisesti monimuotoisissa työympäristöissä ja -tehtävissä
• Osaa johtaa työntekijäkokemuksia liiketoiminnan näkökulmasta
• Osaa tunnistaa päivittäis- ja henkilöstöjohtamisen sekä strategisen johtamisen ja toiminnanohjauksen periaatteet liiketoiminnan johtamisessa ja kehittämisessä
• Osaa johtaa, arvioida ja kehittää matkailuliiketoiminnan operatiivisia prosesseja, kannattavuutta ja tuottavuutta
• Osaa analysoida yrityksen toimintaan ja toimintaympäristöön liittyvää tietoa liiketoiminnan johtamisessa ja kehittämisessä
• Osaa hyödyntää matkailun vastuullisen johtamisen periaatteita ja työkaluja
• Osaa tunnistaa yhteisö- ja yritysviestinnän periaatteet sekä hyödyntää niitä matkailualan viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa ja monimuotoisissa työyhteisöissä

Työyhteisössä toimiminen
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Customer Experience Management in Tourism
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Matkailuliiketoiminnan perusteet
Matkailuyrityksen talous
Liiketoimintamallin suunnittelu
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen
Matkailun lainsäädäntö
Matkailun vastuullinen johtaminen
Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen
Moniulotteinen viestintä
Proffs inom turism
English for Tourism Professionals
Viestintä
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Vastuullisuus ja turvallisuus

• Osaa tunnistaa vastuullisuuden ja turvallisuuden merkityksen matkailualalla ja arktisessa toimintaympäristössä
• Osaa toimia vastuullisesti ja turvallisesti työtehtävissä
• Osaa kuvata ja hyödyntää ekologisen, taloudellisen, sosiaalisen, kulttuurisen ja poliittisen vastuullisuuden ulottuvuuksia matkailuliiketoiminnassa
• Osaa kuvata ja arvioida matkailualaan ja -toimintaan vaikuttavia turvallisuustekijöitä ja riskejä sekä kehittää matkailun turvallisuutta
• Osaa vaikuttaa positiivisesti ja elvyttävästi ympäristöön, alueeseen ja yhteisöön

Arktiset luksuskokemukset
Matkailun kestävä suunnittelu
Työyhteisössä toimiminen
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen
Matkailun vastuullinen johtaminen
Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen
Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Vieraanvaraisuus

• Osaa tunnistaa luonnon, paikallisuuden ja vieraanvaraisuuden merkityksen matkailuliiketoiminnassa
• Osaa tunnistaa matkailun arktisen toimintaympäristön mahdollisuuksia sekä työ- ja toimintaympäristöjä
• Osaa kuvata ja hyödyntää matkailun uuden luksuksen periaatteita matkailuliiketoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä
• Osaa tunnistaa ja huomioida monikulttuurisuuden ja kulttuurisensitiivisyyden omassa toiminnassa, matkailuliiketoiminnassa ja viestinnässä
• Osaa viestiä tavoitteellisesti ja vieraanvaraisesti vaativissakin viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa

Arktiset luksuskokemukset
Johdatus matkailuilmiöön
Työyhteisössä toimiminen
Työntekijäkokemuksen johtaminen
Customer Experience Management in Tourism
Collaborative Customer Experience and Digital Marketing
Myynti ja markkinointi matkailualalla
Moniulotteinen viestintä
Proffs inom turism
English for Tourism Professionals
Viestintä
Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla
Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen
Luokittelemattomat
Ruotsi, suullinen taito
Ruotsi, kirjallinen taito
Englanti
Sustainable High-End Tourism
Moninaisuuden johtaminen
Destination Management
Asiantuntijuuden kehittäminen
Kulttuurisensitiivisyys globaalissa matkailussa
Matkailun osallistavat taloudet
Matkailu ympäristökriisin aikakaudella
Vastuullisuusviestintä
Matkailutyöhön tutustuminen
Arctic Guide
Käytännön turvallisuustaidot
German Language in Services
S´il vous plait
Espanja: Español del turismo
Vastuullinen ruokamatkailu
Johdanto EU-rahoitteisiin kehitys- ja tutkimusprojekteihin
EU-projektien suunnittelu ja työkalut
EU-projektien toteuttaminen ja johtaminen

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op)
YDINRES23-1004
YDINOSAAMINEN

(Valitaan kaikki)

150
AMKO043 Startti korkeakouluopiskeluun 5
R81M01 Projektiosaaminen 5
YDINMOD2-1004
Matkailun uusi luksus arktisessa ympäristössä

(Valitaan kaikki)

20
R81M02 Arktiset luksuskokemukset 5
MAT203V24 Matkailun kestävä suunnittelu 5
MATR204 Matkailualan turvallisuusosaaminen 5
MAT201V24 Johdatus matkailuilmiöön 5
YDINMOD4-1004
Hyvinvoiva työyhteisö liiketoiminnan menestystekijänä

(Valitaan kaikki)

15
R81M04 Työyhteisössä toimiminen 5
R81M05 Työntekijäkokemuksen johtaminen 10
YDINMOD5-1004
Asiakaskokemuksen johtaminen matkailussa

(Valitaan kaikki)

15
R81M06 Customer Experience Management in Tourism 10
R81M07 Collaborative Customer Experience and Digital Marketing 5
YDINMOD6-1004
Resurssiviisas ja uudistava matkailuliiketoiminta

(Valitaan kaikki)

25
R81M08 Matkailuliiketoiminnan perusteet 5
R81M09 Matkailuyrityksen talous 5
MATR212 Liiketoimintamallin suunnittelu 5
R81M10 Myynti ja markkinointi matkailualalla 5
R81M11 Matkailuliiketoiminnan operatiivinen johtaminen 5
YDINMOD7-1004
Matkailun vastuullinen ja uudistava johtaminen

(Valitaan kaikki)

15
R81M12 Matkailun lainsäädäntö 5
R81M13 Matkailun vastuullinen johtaminen 5
R81M14 Matkailuliiketoiminnan ennakoiva ja uudistava johtaminen 5
LNGMOD-1004
Kieli- ja viestintäosaaminen

(Valitaan kaikki)

20
MATVMVV24 Moniulotteinen viestintä 5
R81M15 Proffs inom turism 5
R81M16 English for Tourism Professionals 5
R81M17 Suomenkielinen matkailualan viestintä 5
MATVV Viestintä 0
MATVRS Ruotsi, suullinen taito 0
MATVRK Ruotsi, kirjallinen taito 0
MATVE Englanti 0
TRNMOD23-1004
Ammattitaitoa edistävä harjoittelu

(Valitaan kaikki)

30
R81M18 Perusharjoittelu: Ammattitaidon vahvistaminen matkailualalla 10
R81M19 Syventävä harjoittelu: Matkailualan vastuullinen kehittäminen 20
PROFRES-1004
PROFILOIVA OSAAMINEN

(Valitaan opintopisteitä: 40)

40
Vaihtoehtoiset profiloivat ammattiopinnot

(Valitaan opintopisteitä: 20)

0 - 20
RESMOD10
Expert in International High-End Customer Experiences

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R801DL74OJ Sustainable High-End Tourism 5
R801DL43OJ Moninaisuuden johtaminen 5
MAT301 Destination Management 5
R81M20 Asiantuntijuuden kehittäminen 5
RESMOD11
Vastuullisen arktisen matkailun asiantuntija

(Valitaan opintopisteitä: 20)

0 - 20
MATY213V24 Kulttuurisensitiivisyys globaalissa matkailussa 5
MAT403 Matkailun osallistavat taloudet 5
YYMP0028V24 Matkailu ympäristökriisin aikakaudella 5
R801MVVIESTOJ Vastuullisuusviestintä 5
Vapaasti valittavat opinnot

(Valitaan opintopisteitä: 20)

0 - 20
RESMOD12
Turvallisen asiakas- ja työntekijäkokemuksen rakentaminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R81ML80 Matkailutyöhön tutustuminen 5
R801MAGOJ19 Arctic Guide 5
VVV220 Käytännön turvallisuustaidot 5
RESMOD13
Kieli- ja kulttuuriosaaminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R801MKTGLOJ German Language in Services 5
R801MKTRAOJ S´il vous plait 5
801MKTESOJ Espanja: Español del turismo 5
RESMOD14
Matkailualan kehittäminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R81MVASRUOOJ Vastuullinen ruokamatkailu 5
RESMOD08
Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatioprojektien johtaminen

(Valitaan opintopisteitä: 15)

0 - 15
R801MEUINT Johdanto EU-rahoitteisiin kehitys- ja tutkimusprojekteihin 5
R801MEUPTOOLS EU-projektien suunnittelu ja työkalut 5
R801MEUIMP EU-projektien toteuttaminen ja johtaminen 5
RA81M22S-1008
TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN

(Valitaan kaikki)

20
AMKO046 Tutkimus-, kehittämis- ja innovaatio-osaaminen 5
AMKO001 Opinnäytetyön suunnitteluvaihe 5
AMKO002 Opinnäytetyön toteuttamisvaihe 5
AMKO003 Opinnäytetyön viimeistelyvaihe 5