IT Service Management (6 op)
Toteutuksen tunnus: C-10065-TT00CC68-3036
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
05.08.2024 - 31.12.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
- Ajoitus
-
05.08.2024 - 31.12.2026
Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 6 op
- Lähiosuus
- 6 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Korkeakoulu
- Metropolia Ammattikorkeakoulu, Karaportti 2
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 0 - 5000
- Opintojakso
- C-10065-TT00CC68
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Sisällön jaksotus
Riippuu opiskelijasta itsestään.
Tavoitteet
After the course, the student: - Understands the negotiation situation in ICT services business; - Is able to develop service processes according to the industry standards.
Sisältö
After the course, the student: - Understands the negotiation situation in ICT services business; - Is able to develop service processes according to the industry standards.
Aika ja paikka
Riippuu opiskelijasta itsestään.
Oppimateriaalit
Löytyy oppimisympäristöstä.
Opetusmenetelmät
Kurssi on 100% netin kautta itsenäisesti suoritettava verkkokurssi joka sisältää artikkelien temistä sekä loppukokeen.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
N/A
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Tiedot löytyvät oppimisympäristöstä.
Kansainvälisyys
N/A
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
N/A
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Riippuu opiskelijan lähtötasosta.