Vuorovaikutus ja viestintä esihenkilön työssä (3 op)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on, että oivallat hyvän viestinnän ja toimivan vuorovaikutuksen merkityksen onnistuneessa esihenkilötyössä. Opit esihenkilön vuorovaikutukseen ja viestintään vaikuttavista tekijöistä sekä työntekijän että työyhteisön näkökulmista. Opit, miten esihenkilö saa oman tiimistä onnistumaan ja innostumaan työstään. Opit tunnistamaan omia vahvuuksia ja kehittämisenpaikkoja omissa vuorovaikutus- ja viestintätaidoissasi.

Sisältö

Esihenkilötyö on täynnä vuorovaikutustilanteita ja tavoitteellista vaikuttamista, joissa jokainen kohtaaminen on merkityksellinen. Hyvän vuorovaikutuksen ydin on esihenkilön suhde työyhteisön jäseniin: miten esihenkilö kohtaa työntekijänsä, miten hän saa tiiminsä loistamaan ja miten hän ratkoo haastavia tilanteita työpaikalla. Tämä opintojakso tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittää näitä tärkeitä taitoja ja parantaa vuorovaikutusosaamistasi. Opit, miten voit olla arvostava ja oikeudenmukainen johtaja, joka edistää yhteistyötä ja luo positiivisen työilmapiirin. Tule mukaan oppimaan, miten voit olla esihenkilö, joka inspiroi ja tukee tiimiään kohti yhteisiä tavoitteita! Opintojaksossa käsiteltäviä teemoja: - Kohtaamisia työpaikalla: Millainen on hyvin viestivä esihenkilö? Miten esihenkilön kannattaisi toimia ja käyttäytyä erilaisissa vuorovaikutustilanteissa? - Arvostus ja luottamus työyhteisössä: arvostava johtaminen, yhteistyön edistäminen, oikeudenmukaisuus - Hyvä palautekulttuuri työyhteisön menestystekijänä - Esihenkilö ratkaisee työyhteisön haasteellisia tilanteita Opintojakso soveltuu sinulle, jos tähtäät tulevaisuudessa esihenkilötehtäviin tai toimit jo esihenkikötehtävissä ja haluat kehittää vuorovaikutus- ja viestintäosaamistasi.

Oppimateriaalit

Oppimistehtävien lähdekirjallisuusvinkkejä: -Isotalus, Pekka ja Rajalahti, Hanna 2017. Vuorovaikutus johtajan työssä. -Kuusela, Sari 2013. Esimiehen vuorovaikutustaidot. -Puro, Jukka-Pekka 2002. Esimiehen viestintätaidot. -Pia-Chrisina ja Saarenpää, Jari 2020. Sudenpentujen käsikirja esimiehille - Vuorovaikutustaidot ja sosiaaliset tunteet työelämässä. -Talvio, Markus ja Klemola, Ulla. 2017. Toimiva vuorovaikutus. -Oulasmaa, Minna. ja Pesonen, Mika. 2022. Suoraa palautetta. Viisan keskustelun käsikirja. -Ahonen, Risto ja Lohtaja-Ahonen, Sirke 2011. Palaute kuuluu kaikille. -Kupias, Päivi, Peltola, Raija & Saloranta, Paula 2011. Onnistu palautteessa. -Åhman, Helena. 2021. Keskusteluälykkyys painetilanteissa. -Järvinen, Pekka 2014. Esimies ongelmatilanteissa.

Opetusmenetelmät

Opintojakson tavoitteena on oivaltaa hyvän viestinnän ja toimivan vuorovaikutuksen merkitys onnistuneessa esimies- ja johtamistyössä. Opintojaksolla saat tietoa esihenkilön vuorovaikutukseen ja viestintään vaikuttavista tekijöistä sekä työntekijän että työyhteisön näkökulmista. Opintojaksolla saat tietoa siitä, miten esihenkilö saa oman tiimistä onnistumaan ja innostumaan työstään. Opintojaksossa käsiteltäviä teemoja: - Kohtaamisia työpaikalla: Millainen on hyvin viestivä esihenkilö? Miten esihenkilön kannattaisi toimia ja käyttäytyä erilaisissa vuorovaikutustilanteissa? - Esihenkilö ja toimiva vuorovaikutus työyhteisössä: arvostava johtaminen, yhteistyön edistäminen, oikeudenmukaisuus - Esihenkilö ja hyvä palautekulttuuri: palautteen hyödyt ja esteet, miten annetaan palautetta työyhteisössä. - Esihenkilö ja työyhteisön haasteelliset tilanteet: miten esihenkilö ratkaisee ongelma- ja ristiriitatilanteita. Opintojakso sisältää digitaalista opetusmateriaalia ja lähdeaineistoa, joiden avulla opiskelija voi itsenäisesti opiskella. Opiskelija laatii neljä essee-tyyppistä tekstiä, joista saa opettajalta kirjallista palautetta. Opintojakso soveltuu opiskelijoille, jotka tähtäävät tulevaisuudessa esihenkilö-ja johtamistehtäviin tai esihenkilötyötä tekeville oman osaamisen kehittämisen avuksi.