Työntekijäkokemuksen kehittäminen (5op)

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Opintojakso jakautuu kuudelle viikolle ja se toteutetaan verkossa Moodle-oppimisympäristössä. Neljän ensimmäisen viikon aikana opiskellaan webinaareissa sekä tehdään erilaisia ennakko- ja tuntitehtäviä. Lisäksi aloitetaan arvioitavien tehtävien työstäminen. Kahden viimeisen viikon aikana keskitytään arvioitavien tehtävien loppuun saattamiseen, palauttamiseen sekä opintojakson keskeisten sisältöjen kertaamiseen. Arvioitavat tehtävät sisältävät erilaisia suoritustapoja, joista tiedotetaan tarkemmin opintojakson aikana.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi ymmärrät esimiehen vaikutuksen työntekijäkokemuksen syntymiseen. Tiedostat työntekijäkokemuksen vaikutukset yrityksen strategiaan ja toimintaan. Osaat muotoilla työntekijäpolun ja tunnistat kehittämiskohteita. Tiedät kuinka työntekijäkokemusta mitataan ja analysoidaan.

Sisältö

* työntekijäkokemus
* työntekijäpolun muotoilu
* mittaaminen ja analysointi

Aika ja paikka

Opiskelet opintojakson kokonaan verkossa. Opinnot sisältävät aikaan sidottua verkko-opetusta sekä aikataulutettuja oppimistehtäviä

Webinaariaikataulu on seuraava:
to 26.3.2026 klo 17–20.15
ti 31.3.2026 klo 17–20.15
ti 14.4.2026 klo 17–20.15
ti 21.4.2026 klo 17–20.15
- erikseen sovitut vapaaehtoiset ohjaustajat
- lisäksi opiskelijat aikatauluttavat itsenäisesti omat itsenäisen opiskelun ja ryhmätyö aikataulunsa.

Oppimateriaalit

Opintojaksolla käytetään oppimateriaaleina esimerkiksi verkkoaineistoja, aiheeseen liittyviä artikkeleita, kirjoja. Oppimateriaali ilmoitetaan Moodlessa opintojakson alkaessa.

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla opiskellaan verkossa Moodle-oppimisympäristöä ja Zoom-sovellusta hyödyntäen. Verkko-opetuksessa tarjotaan opetusta, ohjausta sekä pienryhmätehtäviä, jotka tukevat oppimista monipuolisesti. Itseohjautuva ryhmätyö toimii itsenäisen opiskelun lisäksi keskeisenä osana oppimisprosessia ja tukee opiskelijoiden aktiivista roolia tiedon soveltamisessa.

Ryhmätehtäviä voidaan aloittaa oppitunneilla ja niitä jatketaan pienryhmissä itsenäisesti. Lisäksi opintojaksoon sisältyy itsenäistä työskentelyä sekä vertaisarviointia ja reflektiota osana oppimisprosessia.
Opintojakso sisältää aikataulutettuja tapaamisia verkossa:

to 26.3.2026 klo 17–20.15
ti 31.3.2026 klo 17–20.15
ti 14.4.2026 klo 17–20.15
ti 21.4.2026 klo 17–20.15

Aktiivinen osallistuminen oppitunneille on suositeltavaa, sillä yhteisissä illoissa tapahtuva vuorovaikutteinen oppiminen ei ole korvattavissa tallenteilla. Vaikka luento-osuudet tallennetaan, syventävät keskustelut ja yhdessä oppiminen tapahtuvat reaaliaikaisesti.

Opintojaksolla hyödynnetään käänteistä oppimista: opiskelijat tutustuvat aiheeseen etukäteen erilaisten ennakkotehtävien kautta. Oppitunnit koostuvat verkkoluennoista, niihin liittyvistä tehtävistä ja aktiivisista keskusteluista.

Opintosuoritukset arvioidaan kuukauden kuluessa arvioitavien tehtävien palautusajankohdasta.
Opintojaksolla hyödynnetään ARENEn liikennevalomallia. Tekoälyn käyttö on sallittua (keltainen: saa käyttää, kunhan kertoo käytöstä), mutta tentissä käyttö on kielletty (punainen: ei saa käyttää).

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Ryhmätyönä tehtävän projektin voi toteuttaa yhteistyössä työelämän kanssa.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tenttien ja arvioitavien tehtävien palautusajankohdat löytyvät Moodlesta.

Oppimistehtävien palautuksissa sovelletaan seuraavaa periaatetta: oppimistehtävällä/tentillä on yksi varsinainen palautuspäivämäärä. Myöhästyneet oppimistehtävät/tentit hylätään. Ensimmäinen uusinta on 2 kuukauden kuluttua varsinaisesta palautuspäivämäärästä. Toinen uusinta on seuraavan lukukauden puolivälissä (viikko 10 tai 42), tai viimeistään sen loppuun mennessä.

Tämän opintojakson osalta uusinta-ajankohdat ovat seuraavat:
- 30.8.2026 (1. uusinta/korotus)
- 18.10.2026 (2. uusinta)

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Mikäli olet hankkinut osaamistavoitteiden, sisällön ja arviointikriteerien mukaisen osaamisen aiemmalla koulutuksella tai työelämässä, voit tehdä pelkät arvioitavat oppimistehtävät tai sopia osaamisen näytöstä ennen opinnon alkua.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus on 5 opintopistettä, mikä tarkoittaa noin 135 tunnin kokonaistuntimäärää. Kokonaistyömäärä sisältää yhteiset oppitunnit, itsenäisen oppimisen ja valmistautumisen, pienryhmätyöskentelyn ja yhteisöllisen oppimisen sekä itsenäisen syventymisen aiheisiin, itsenäiset harjoitustehtävät ja arvioitavat oppimistehtävät.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Osaat kuvata esimiehen vaikutuksen työntekijäkokemuksen syntymiseen. Osaat kertoa työntekijäkokemuksen vaikutukset yrityksen strategiaan ja toimintaan. Tunnistat työntekijäpolun sekä sen kehittämiskohteita. Osaat mitata työntekijäkokemusta ja raportoida tulokset.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Osaat selittää esimiehen vaikutuksen työntekijäkokemuksen syntymiseen. Osaat kertoa yleistäen työntekijäkokemuksen vaikutukset yrityksen strategiaan ja toimintaan. Osaat kuvata työntekijäpolun sekä huomioida laajemmasta näkökulmasta siihen liittyviä kehittämiskohteita. Osaat mitata työntekijäkokemusta ja raportoida tulokset kehittävällä otteella.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaat analysoiden raportoida esimiehen vaikutuksen työntekijäkokemuksen syntymiseen. Osaat kertoa analysoiden työntekijäkokemuksen vaikutukset yrityksen strategiaan ja toimintaan. Osaat muotoilla työntekijäpolun ja osaa kertoa perustellun kriittisesti erilaisia kehittämiskohteita. Osaat mitata työntekijäkokemusta ja analysoida tuloksia analyyttisesti hyödyntäen teoriatietoa.