Asiantuntijaviestintä (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Toteutus ajoittuu kevätlukukauden ajalle opiskelijan valitsemalla tavalla. Tehtäviä arvioidaan aina noin kahden viikon välein. Tehtävien viimeinen palautuspäivä on 18.5.2025.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi
- ymmärrät viestintätaitojen merkityksen alan asiantuntijatehtävissä,
- kykenet arvioimaan ja kehittämään sekä kirjallista että suullista viestintäosaamistasi asiantuntijana,
- pystyt laatimaan opiskeluun ja alaan liittyviä kirjallisia ja suullisia esityksiä sisällöltään, kieleltään ja ulkoasultaan korkeakoulun vaatimusten mukaisesti,
- kykenet mukauttamaan viestintääsi eri vastaanottajaryhmille ja tilanteisiin sopivaksi sekä valitsemaan sopivat viestinnän keinot ja kanavat tarkoitukseen perustuen,
- osallistut vuorovaikutustilanteisiin aktiivisesti, tavoitteellisesti ja vastuullisesti, ottaen huomioon viestintätilanteen osapuolet,
- viestit ammattimaisesti, jäsentyneesti ja vakuuttavasti monipuoliseen lähdetietoon perustuen,
- tunnet myös tekoälyn käytön periaatteet.

Kompetenssit: Oppimaan oppiminen, työelämässä toimiminen, vuorovaikutus- ja viestintäosaaminen

Sisältö

• Suullinen ja kirjallinen viestintä asiantuntijatehtävissä
• Viestinnän keinojen ja kanavien tarkoituksenmukainen hyödyntäminen
• Aktiivinen, tavoitteellinen ja vastuullinen toiminta vuorovaikutustilanteissa
• Tietolähteiden hyödyntäminen osana kirjallista ja suullista asiantuntijaviestintää

Aika ja paikka

Toteutus verkko-opintoina Moodle-oppimisympäristössä 20.8.–x.12.2025.

Moodle aukeaa viikko ennen opintojakson alkamispäivämäärää. Opintojakson sisältö ja oppimistehtävät julkaistaan viimeistään Zoom-aloitustapaamiseen mennessä.

Oppimateriaalit

Luentovideot ja muu sähköinen opiskelumateriaali, joka löytyy toteutuksen Moodle-oppimisympäristöstä.

Opetusmenetelmät

Kyseessä on itsenäiseen työskentelyyn perustuva non stop -toteutus, joka on suoritettavissa kevätlukukauden 2025 ajan oman aikataulun mukaisesti. Tehtäviä voi suorittaa joko itsenäisesti tai pienryhmätyöskentelynä.

Opintojakso edellyttää ajanhallinnan taitoja, suunnitelmallisuutta ja itsenäistä työotetta.

Opintojakson aloitustapaaminen järjestetään Zoomissa 20.8.2025 klo 17–20.

Ohjausta on tarjolla Zoom-tapaamisissa. Ohjauskertojen tarkemmat ajankohdat löytyvät Moodlesta.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Toteutuksessa ei järjestetä läsnäoloa edellyttäviä tenttejä.

Jos opiskelija saa opintojaksosta hylätyn arvosanan, on hänellä Lapin AMKin tutkintosäännön mukaisesti kaksi (2) uusintamahdollisuutta opintojaksoa seuraavan lukukauden loppuun asti. Tämän opintojakson osalta uusinta-ajankohdat ovat seuraavat:
- 18.9.2025
- 19.10.2025.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus on 5 op, mikä tarkoittaa noin 133 tuntia opiskelijan työtä. Opintojakso sisältää eri opiskelukokonaisuuksia, joiden suuntaa antava ajankäyttösuunnitelma on seuraava:
* Kirjallinen asiantuntijaviestintä ja tiedonhankinta: 68 h
* Liikekirjeenvaihto: 20 h
* Suullinen asiantuntijaviestintä: 30 h
* Asiantuntijaviestinnän eri osa-alueet soveltuvin osin: 15 h

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Taso 1
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää viestinnässä ohjeita ja malleja. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin. Tunnet asiakirjaohjeita.

Taso 2
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää annettuja ohjeita ja malleja. Tunnet viestintätilanteiden ja tavoitteiden merkityksen viestinnälle. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin. Osaat käyttää asiakirjojen laatimisessa asiakirjaohjeita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Taso 3
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti, ja osaat valita viestinnän keinot tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osallistut aktiivisesti liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin. Osaat laatia oman alasi asiakirjoja asiakirjaohjeiden mukaisesti.

Taso 4
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti. Osaat valita viestinnän keinot erittäin hyvin tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin vastuullisesti ja edistät viestinnän onnistumista. Osaat laatia oman alan asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Taso 5
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja asiantuntevasti, käyttää monipuolisesti erilaisia viestinnän keinoja ja osaat ottaa niiden valinnoissa erittäin hyvin huomioon tilanteen ja tavoitteen. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin eri rooleissa rakentavasti ja aktivoivasti. Osaat laatia oman alan asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Lisätiedot

Opintojaksolla on sekä yksilötehtäviä että mahdollisesti pienryhmässä suoritettavia tehtäviä. Oppimistehtävät arvioidaan pisteasteikolla, jonka perusteella määräytyy opintojakson loppuarvosana. Opintojakson arviointi muodostuu seuraavista pakollisista osasuorituksista:
- Aloitustehtävä: tavoitteet ja aikataulu (max. 2 p.)
- Tutkimusessee (max. 30 p. – mahdollisuus korottaa arvosanaa palautteen perusteella)
- Suullinen asiantuntijaesitys ja vertaisarvioinnit (max. 26 p.)
- Liikekirjeiden näyttökoe tai pienryhmätehtävä (max. 24 p.)
- Lopputehtävä: oman oppimisen reflektointi (max. 2 p.)

Opintojaksolla on yllä mainittujen lisäksi ainakin seuraavat vapaaehtoiset harjoitustehtävät (kerryttävät kokonaispistemäärää):
- Kielenhuollon testit x 4 (max. 4 p.)
- Tiedonhankinnan harjoitus (max. 5 p.)
- Suullisen asiantuntijaviestinnän harjoitustehtävä (max. 3 p.)
- Argumentoinnin analyysiharjoitus (max. 3 p.)
- Liikekirjeenvaihdon harjoitustehtävä (max. 3 p.)
- Viestinnän eri osa-alueet, harjoitustehtävä (max. 5 p. / tehtävä)