Siirry suoraan sisältöön

Vuorovaikutusosaaminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: MATVVV-3002

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

13.03.2023 - 22.10.2023

Ajoitus

23.10.2023 - 08.12.2023

Laajuus

5 op

Virtuaaliosuus (op)

3 op

Toteutustapa

40 % Lähiopetus, 60 % Etäopetus

Yksikkö

​Restonomikoulutus

Opetuskielet

  • Englanti
  • Suomi

Paikat

0 - 80

Tutkinto-ohjelma

  • Matkailututkimuksen tutkinto-ohjelma
  • Restonomikoulutus

Opettaja

  • Elina Kreus
  • Minna Väyrynen
  • Pia Eriksson

Vastuuhenkilö

Minna Väyrynen

Ajoitusryhmät

  • Tutkimuksellinen polku (Koko: 70. Avoin AMK: 0.)
  • Työelämälähtöinen polku (Koko: 70. Avoin AMK: 0.)

Opiskelijaryhmät

  • YMATaine
    Matkailututkimus aineopinnot
  • RA81M21S
    Restonomikoulutus, Rovaniemi syksy 2021

Koulutusryhmat

  • Tutkimuksellinen polku
  • Työelämälähtöinen polku

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- eritellä minkälaista on tavoitteellinen ja tarkoituksenmukainen viestintä erilaisissa työelämän vuorovaikutustilanteissa ja -suhteissa ja toimia niissä
- tiedostaa, millaisena haluaa itsensä esittää eri vuorovaikutustilanteissa, ja välittää halutun kuvan itsestään muille
- argumentoida sanomansa vakuuttavasti ja asianmukaisesti
- tunnistaa sekä ryhmäviestinnän että kahdenvälisten vuorovaikutussuhteiden ominaispiirteitä
- osallistua työelämän ryhmä- ja neuvottelutilanteisiin yhteistyöhakuisesti, tavoitteellisesti ja tarkoituksenmukaisesti
- tunnistaa oman ja viestintäkumppaninsa kulttuuritaustan vaikutukset viestintätyyleihin ja huomioida ne viestinnässään.

Sisältö

Tutkimuksellinen polku:
- Interpersonaalinen viestintä: kahdenvälisten vuorovaikutussuhteiden ilmiöt ja dynamiikka
- Esiintymisen vuorovaikutus: puheenvuoron rakentaminen ja esittäminen sekä viestintärohkeuden kehittäminen
- Neuvottelu- ja ryhmätaidot
- Kulttuurienvälinen viestintä

Työelämälähtöinen polku:
- Kasvokkainen viestintä: haastavat vuorovaikutustilanteet sekä
esimiehen ja alaisen kahdenväliset vuorovaikutustilanteet (palaute, ohjaus)
- Esiintymisen vuorovaikutus: puheenvuoron rakentaminen ja esittäminen sekä viestintärohkeuden kehittäminen
- Neuvottelu- ja ryhmätaidot
- Vuorovaikutus sidosryhmien kanssa
- Kulttuurienvälinen viestintä

Aika ja paikka

23.10. - 8.12.2023 Rovaniemellä tai opiskelijan valitsemassa paikassa.

Oppimateriaalit

Opintojakson materiaali on Moodle-työtilassa ja se koostuu opintojakson sisältöön liittyvästä kirjallisuudesta, artikkeleista ja muusta soveltuvasta materiaalista.

Opetusmenetelmät

Opiskelu itseohjautuvasti yksin ja ryhmässä Moodle-työtilaa hyödyntäen ja ohjatusti luokassa tai virtuaaliluokassa.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolle ilmoittautumisen yhteydessä matkailututkimuksen yliopisto-opiskelijat valitsevat tutkimuksellisen polun, ja ammattikorkeakoulun restonomiopiskelijat valitsevat työelämälähtöisen polun.

Polkujen sisältöihin voi tutustua Pepissä kohdassa Opintojakson tiedot.

Kielten osuudet opintojaksolla: suomi/viestintä 3 op, englanti 2 op

Arviointiasteikko

H-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Hylätty/0: Kurssisuoritus on puutteellinen tai palautetut tehtävät eivät vastaa tehtävänantoa. Opiskelija ei osoita saavuttaneensa kurssin osaamistavoitteita.

1: Osaamistavoitteet on saavutettu vain vähäisiltä osin. Opiskelijalla on vain vähäisiä valmiuksia tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat vain joiltakin osin tehtävänantoa.   

2: Osaamistavoitteet on saavutettu vain joiltakin osin. Opiskelija osoittaa alkavaa kykyä tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat vain joiltakin osin tehtävänantoa.   

Arviointikriteerit, hyvä (3)

3: Osaamistavoitteet on saavutettu melko hyvin. Opiskelija osoittaa kykyä tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat keskeisimmiltä osin tehtävänantoa. 

4: Osaamistavoitteet on saavutettu hyvin. Opiskelija osoittaa kehittyneitä valmiuksia tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat keskeisimmiltä osin tehtävänantoa. 

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

5: Osaamistavoitteet on saavutettu erinomaisesti. Opiskelija osoittaa monipuolisia ja kehittyneitä valmiuksia tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat erittäin hyvin tehtävänantoa.   

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hylätty/0: Opintojakson suoritus on puutteellinen tai palautetut tehtävät eivät vastaa tehtävänantoa. Opiskelija ei osoita saavuttaneensa osaamistavoitteita.

Tyydyttävä:
1: Osaamistavoitteet on saavutettu vain vähäisiltä osin. Opiskelijalla on vain vähäisiä valmiuksia tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat vain joiltakin osin tehtävänantoa.

2: Osaamistavoitteet on saavutettu vain joiltakin osin. Opiskelija osoittaa alkavaa kykyä tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat vain joiltakin osin tehtävänantoa.

Hyvä:
3: Osaamistavoitteet on saavutettu melko hyvin. Opiskelija osoittaa kykyä tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat keskeisimmiltä osin tehtävänantoa.

4: Osaamistavoitteet on saavutettu hyvin. Opiskelija osoittaa kehittyneitä valmiuksia tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat keskeisimmiltä osin tehtävänantoa. 

Kiitettävä
5: Osaamistavoitteet on saavutettu erinomaisesti. Opiskelija osoittaa monipuolisia ja kehittyneitä valmiuksia tarkastella kielellisiä ja viestinnällisiä valintojaan. Palautetut tehtävät vastaavat erittäin hyvin tehtävänantoa.  

Lisätiedot

Opintojakso on yliopiston matkailututkimuksen ja ammattikorkeakoulun restonomikoulutuksen yhteinen.

(Kielten osuus: suomi/viestintä 3 op, englanti 2 op)