Laadunhallinta (5op)
Toteutuksen tunnus: R504TL171-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 16.08.2021 - 24.10.2021
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.11.2021 - 10.12.2021
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 30 - 90
- Koulutus
- Tieto- ja viestintätekniikan koulutus
Arviointiasteikko
H-5
Sisällön jaksotus
• Yleistä laadunhallinnan kehittymisestä
• Laadunhallinnan standardit (ISO 9000 sarja)
• ISO 9001 standardin yhteys liiketoimintaan
• Laadunhallinnan periaatteet
• Laadunhallintajärjestelmän käyttöönotto ja toiminta
• Laadunhallintajärjestelmän sertifiointi
• Laadunhallintajärjestelmän ylläpito ja jatkuva parantaminen
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa laadunhallintaan liittyvät standardit ja periaatteet. Opiskelija osaa vaatimukset laadunhallintajärjestelmän laatimista ja toteuttamista varten. Opiskelija ymmärtää yrityksen toiminnan ja toimintajärjestelmän sekä laadun merkityksen yritystoiminnan kehittämisessä (ISO 9000 laadunhallinnan standardisarja) .
Toteutustavat
Oppimistehtävillä MOODLE-verkko-oppimisympäristössä.
Suoritustavat
Laadunhallinnan opintojakso suoritetaan itsenäisesti MOODLE-verkko-oppimisympäristössä.
Sisältö
• Yleistä laadunhallinnan kehittymisestä
• Laadunhallinnan standardit (ISO 9000 sarja)
• ISO 9001 standardin yhteys liiketoimintaan
• Laadunhallinnan periaatteet
• Laadunhallintajärjestelmän käyttöönotto ja toiminta
• Laadunhallintajärjestelmän sertifiointi
• Laadunhallintajärjestelmän ylläpito ja jatkuva parantaminen
Oppimateriaalit
Kiran, D. R, Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies, 2016
Standardi , SFS-EN ISO 9000, Laadunhallintajärjestelmät. Perusteet ja sanasto
Standardi SFS-EN ISO 9001:2015 , Laadunhallintajärjestelmät. Vaatimukset
Standardi SFS-EN ISO 9004:2018, Laadunhallinta. Organisaation laatu. Ohjeita jatkuvan menestyksen saavuttamiseen
Standardi ISO 9001:2015 pk-yritysten näkökulmasta : kuinka toimia : ohjeita tekniseltä komitealta ISO/TC 176
Opetusmenetelmät
Laadunhallinnan opintojakso suoritetaan itsenäisesti MOODLE-verkko-oppimisympäristössä.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
5 op = n 130 h
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
0 on hylätty. Oppimistehtäviä ei ole palautettu aikataulussa.
1-2 Opiskelija osaa laadunhallin peruskäsitteet ja standardit.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija osaa laadunhallin peruskäsitteet ja standardit. Opiskelija osaa vaatimukset laadunhallintajärjestelmän laatimista ja toteuttamista varten.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija osaa laadunhallin käsitteet ja standardit. Opiskelija osaa vaatimukset laadunhallintajärjestelmän laatimista ja toteuttamista varten. Opiskelija osaa tarvittavat tiedot laadunhallintajärjestelmän käyttöönottoon, ylläpitoon ja jatkuvaan parantamiseen.
Esitietovaatimukset
Ei esitietovaatimuksia
Lisätiedot
Opintojakso suoritetaan itsenäisesti MOODLEssa olevien oppimistehtävien avulla.