Ikäystävällinen matkailu (3op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettua -Tunnet ikäystävällisen matkailun erityispiirteitä ja sen merkityksen matkailun toimialalla -Tunnistat ikääntyneiden matkailijoiden erityistarpeita ja -toiveita -Ymmärrät asiakaskokemuksen merkityksen ikäystävällisen matkailun kehittämisessä -Osaat soveltaa ikäystävällisen matkailun erityispiirteitä oman matkaohjelman suunnittelussa

Sisältö

Ikääntyvän väestön myötä matkailualalla on kasvava tarve asiantuntijoille, jotka osaavat suunnitella esteettömiä, mukautettuja ja elämyksellisiä matkakokemuksia senioreille. Ikäystävällinen matkailu ei tarkoita vaan senioreiden matkailua, vaan kaikkia elämänvaiheita. Tällä opintojaksolla keskitymme kuitenkin pääasiassa ikääntyneisiin matkailijoihin, harmaisiin panttereihin, seniorimatkailijoihin, tai millä nimellä heitä halutaankaan kutsua. Väestömme ikääntyy ja ikärakenteemme muuttuu pysyvästi, joten kehitettäessä ikääntyvien matkailua mahdollisuuksia on paljon. On hyvä muistaa, että iäkkäillä ihmisillä on hyvin erilaiset toimintavalmiudet, terveydentila ja taloudellinen tilanne. Pitää hyväksyä se, että kaikki matkailupalvelut eivät sovellu kaikille, mutta huomioimalla erityispiirteet voimme räätälöidä palveluita sopiviksi, kun tunnemme asiakkaamme ja heidän erityistarpeensa.