Sopimukset ja neuvottelutaito (5op)

Osaamistavoitteet

Ymmärrät sopimusten merkityksen talouden ja hankintatoiminnan näkökulmasta. Tunnistat keskeiset sopimustyypit ja niiden taloudelliset vaikutukset. Tunnistat neuvottelutilanteiden tavoitteet, haasteet ja vuorovaikutuksen merkityksen. Osaat neuvottelutekniikoita ja argumentointitaitoja. Lisäät valmiuksiasi toimia eettisesti rakentavasti ja tavoitteellisesti sopimusneuvotteluissa. Osaat huomioida kulttuurieroja vuorovaikutustilanteissa.

Sisältö

- Yrityksen sopimukset ja julkiset hankintasopimukset
- Sopimusoikeudelliset normit ja yleiset sopimusehdot
- Neuvottelutekniikoita
- Esiintymistaidot ja viestinnälliset keinot
- Neuvotteluun valmistautuminen, tavoitteet ja tuloksellisuus
- Dokumentointi erilaisissa neuvottelu- ja kokoustilanteissa
- Kulttuurierot ja eettiset periaatteet vuorovaikutustilanteissa

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tunnistat sopimusten merkityksen talouden ja hankintatoiminnan näkökulmasta sekä osaat nimetä keskeisiä sopimustyyppejä ja niiden taloudellisia vaikutuksia. Kuvaat neuvottelutilanteiden tavoitteet ja haasteet sekä nimeät neuvottelutekniikoita ja argumentointitaitoja. Kuvaat sopimusneuvottelujen dokumentoinnin perusperiaatteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Ymmärrät sopimusten merkityksen talouden ja hankintatoiminnan näkökulmasta sekä kuvaat keskeiset sopimustyypit ja niiden taloudelliset vaikutukset. Kuvaat neuvottelutilanteiden tavoitteet, haasteet ja vuorovaikutuksen merkityksen sekä hyödynnät neuvottelutekniikoita ja argumentointitaitoja erilaisissa neuvottelutilanteissa. Viestit jäsentyneesti ja ymmärrettävästi neuvotteluissa sekä reflektoit omia neuvottelutaitojasi. Dokumentoit neuvottelu- ja kokoustilanteita asianmukaisesti. Tunnistat kulttuurierojen ja eettisten periaatteiden merkityksen neuvottelutilanteissa sekä huomiot tämän viestinnässä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Käytät sopimustietoa talouden ja hankintatoiminnan näkökulmasta sekä perustelet sopimustyyppien taloudellisia vaikutuksia. Toimit tavoitteellisesti ja rakentavasti erilaisissa neuvottelutilanteissa. Hyödynnät neuvottelutekniikoita ja argumentointitaitoja sekä viestit jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti. Reflektoit omia neuvottelutaitojasi ja dokumentoit neuvottelu- ja kokoustilanteita asianmukaisesti. Huomioit kulttuurierojen ja eettisten periaatteiden merkityksen neuvottelutilanteissa sekä hyödynnät niitä rakentavasti ja tavoitteellisesti viestinnässä.