Hyvinvointipalveluiden verkostojen johtaminen ja hallintaLaajuus (10 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- hahmottaa hyvinvointipalvelujärjestelmän kehittämisen ja johtamisen käsitteelliset lähtökohdat
- tunnistaa palvelutieteen ja verkostoteorioiden keskeiset tieteelliset keskustelut
- hyödyntää tieteellistä tutkimusta palveluiden verkostojen johtamisen ja hallinnan ilmiöiden tarkasteluun.

Sisältö

Palveluajattelun kehittyminen ja teoreettinen perusta, asiakaslähtöiset palvelumallit, palveluiden suunnittelu ja tuottaminen yhdessä asiakkaan kanssa, palveluiden paikallinen yhteistuotanto ja verkostoituneet yhteistuotantomallit, verkostoituneiden yhteistuotantomallien johtaminen.

Esitietovaatimukset

ORJO1100 Organisaatioiden ja työyhteisöjen johtamisen perusopinnot tai HAJO1100 Hallintotieteiden ja johtamisen perusopinnot
HAJO1200 Hallintotieteiden ja johtamisen aineopinnot

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Hylätty: Suoritus on erittäin puutteellinen tai virheellinen, tai sisältää huomattavia väärinkäsityksiä.

Välttävä ja tyydyttävä (1-2): Suoritus on suppea, pintapuolinen tai vastaa heikosti tehtävänantoa. Suorituksessa tyydytään luettelemaan asioita irrallisesti, tai käsitellään asioita yksipuolisesti. Suoritus voi sisältää virheitä tai epäselvyyksiä.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä ja kiitettävä (3-4): Suoritus vastaa tehtävänantoa, osoittaa ymmärtämistä sekä taitoa analysoida ja perustella. Olet muodostanut asiasta kokonaiskuvan, mutta siinä saattaa olla puutteita.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Erinomainen (5): Suorituksessa hahmotetaan laaja kokonaisuus ja tietoa osataan soveltaa moniulotteisesti tai sijoittaa eri konteksteihin. Suoritus osoittaa itsenäistä otetta ja oivallusta. Suoritus on ehjä kokonaisuus, joka sisältää perusteltua omaa ajattelua tai kriittistä pohdintaa. Vastaus on hyvin kirjoitettu tai toteutettu.

Oppimateriaalit

Opintojakson kirjallisuus kytketään tehtäviin. Kirjallisuuspaketit ilmoitetaan Moodlessa.