Opinto-opas

Tavoitteet

Tämän opintojakson suorittamisen jälkeen tunnet yhteissuunnittelun tavoitteet, keskeiset käsitteet ja menetelmät. Osaat soveltaa yhteissuunnittelua tukevia prosesseja ja työvälineitä asiakaslähtöisyyden vahvistamiseksi digitaalisten palveluiden ja tuotteiden kehitystyössä.

Sisältö

Tällä opintojaksolla perehdyt yhteissuunnittelun käsitteiseen, menetelmiin, prosesseihin ja työvälineisiin. Selvität miten asiakaslähtöisyys ilmenee liiketoiminnan ja sitä tukevien digitaalisten ratkaisujen ja palveluiden kehtiyksessä. Tutustut erilaisiin tapoihin toteuttaa yhteissuunnitelua digitaalisten tuotteiden ja palveluiden kehitystyössä.

Aika ja paikka

Opetus tapahtuu verkossa. Tarkemmat aikataulut julkaistaan myöhemmin.

Opetusmenetelmät

Opettajavetoinen opetus, itsenäinen opiskelu, ohjauskeskustelut.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tässä toteutuksessa ei ole tenttejä. Uusinnat sovitaan tapauskohtaisesti.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ylläkuvatun toteutuksen lisäksi tämän opintojakson voi suorittaa seuraavilla tavoilla:

Työympäristön kehittämisprojekti - Kehität työympäristösi käytänteitä opintojakson teemojen mukaisesti. Hyödynnät kehitystyössä opintojaksolla tarjottuja materiaaleja sekä ohjaussisältöjä. Raportoit työstäsi opettajille yhdessä sopimanne käytäntöjen mukaisesti.

Oma suunnitelma - Esität opettajille oman toteutussuunnitelmasi. Oma suunnitelma täytyy esittää ennen toteutuksen alkua tai ensimmäisen toteutusviikon aikana. Suunnitelmasi tulee olla realistinen ja johtaa vahvistettavissa olevaan opintojakson tavoitteiden mukaisen osaamiseen kasvuun. Toteutuksen vastuuopettaja voi hyväksyä tai hylätä suunnitelmasi.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Osaat kuvailla yhteissuunnittelun tavoitteita, keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä suhteessa asiakaslähtöiseen toimintaan. Tunnistat yksittäisiä asiakaslähtöisyyttä kehittäviä prosesseja ja työvälineintä.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Osaat selittää yhteissuunnittelun keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä suhteessa asiakaslähtöiseen toimintaan. Osaat soveltaa prosesseja ja työvälineitä asiakaslähtöisyyden kehittämiseksi.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaat selittää kattavasti ja yksityiskohtaisesti yhteissuunnittelun keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä ja perustella niiden suhdetta asiakaslähtöiseen toimintaan. Osaat yhdistellä prosesseja ja työvälineintä asiakaslähtöisyyttä vahvistavaksi kokonaisuudeksi.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tällä opintojaksolla on 5 osaamista rakentavaa tehtävää, jotka tulee suorittaa järjestyksessä. Yksittäiset tehtävät arvioidaan hyväksytty/hylätty. Arvosana määräytyy hyväksyttyjen tehtävien mukaan. 5 hyväksyttyä tehtävää = arvosana 5.​ Voit pohtia opintojakson alussa, mitkä ovat henkilökohtaiset osaamistavoitteesi ja mihin arvosanaan tähtäät.

Tavoitteet

Tämän opintojakson suorittamisen jälkeen tunnet yhteissuunnittelun tavoitteet, keskeiset käsitteet ja menetelmät. Osaat soveltaa yhteissuunnittelua tukevia prosesseja ja työvälineitä asiakaslähtöisyyden vahvistamiseksi digitaalisten palveluiden ja tuotteiden kehitystyössä.

Sisältö

Tällä opintojaksolla perehdyt yhteissuunnittelun käsitteiseen, menetelmiin, prosesseihin ja työvälineisiin. Selvität miten asiakaslähtöisyys ilmenee liiketoiminnan ja sitä tukevien digitaalisten ratkaisujen ja palveluiden kehtiyksessä. Tutustut erilaisiin tapoihin toteuttaa yhteissuunnitelua digitaalisten tuotteiden ja palveluiden kehitystyössä.

Aika ja paikka

Tämän opintojakson ryhmätoteutuksessa perehdyt itsenäisesti opintojakson materiaaleihin sekä osallistut aktiivisesti opintojakson verkkotapaamisiin ja niiden ryhmätyöpajoihin. Pidät oppimispäiväkirjaa tekemisestäsi ja pohdit samalla yhteissuunnittelun merkitystä yleisellä tasolla ja omassa toimintaympäristössäsi. Muista käsitellä oppimispäiväkirjassa myös aiheeseen sopivia taustamateriaaleja.

Verkkotapaamisten ajankohdat ja niissä järjestettävien ryhmätyöpajojen aiheet ovat seuraavat:

11.1. klo 15.30 - 17.00 - Yhteissuunnittelukokeilut
18.1. klo 15.30 - 17.00 - Erilaisiin työkaluihin perehtyminen
25.1. klo 15.30 - 17.00 - Ongelmasta ratkaisuun

Verkkotapaamisten alussa on n. 30 minuutin "luento", joka tallennetaan ja julkaistaan Moodlessa.

Kirjallisuuskatsaus täytyy palauttaa 29.1. klo 23:59 mennessä.
Työympäristön kehitystyö tulee toteuttaa 12.3. klo 23:59 mennessä.

Opetusmenetelmät

Valitsemasi suoritustapa vaikuttaa käytettäviin opetusmenetelmiin. Lue tarkemmin kohdasta "Toteutuksen valinnaiset suoritustavat".

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tässä toteutuksessa ei ole tenttejä. Uusinnat sovitaan tapauskohtaisesti.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Tämän opintojakson voi suorittaa neljällä eri tavalla.

1. Ryhmätoteutus - Suoritat tämän toteutuksen opettajien suunnitteleman prosessin ja aikataulun mukaisesti osallistumalla verkkotapaamisiin ja ryhmäaktiviteetteihin sekä tekemällä henkilökohtaista oppimista ja tekemistä selittävän oppimispäiväkirjan. Tarkempi aikataulu tehtävien palautukselle löytyy oppimisympäristöstä. Oppimispäiväkirja pitää palauttaa 29.1. klo 23:59 mennessä.

2. Kirjallisuuskatsaus - Suoritat tämän opintojakson itsenäisesti laatimalla kirjallisuuskatsauksen tai kommentoivia referaatteja valituista artikkeleista. Tarkempi ohjeistus ja aikataulu löytyy oppimisympäristöstä. Palautukset pitää tehdä 29.1. klo 23:59 mennessä.

3. Työympäristön kehittämisprojekti - Kehität työympäristösi käytänteitä opintojakson teemojen mukaisesti. Hyödynnät kehitystyössä opintojaksolla tarjottuja materiaaleja sekä ohjaussisältöjä. Raportoit työstäsi opettajille yhdessä sopimanne käytäntöjen mukaisesti. Kehitystyö tulee toteuttaa 12.3.2023 mennessä.

4. Oma suunnitelma - Esität opettajille oman toteutussuunnitelmasi. Oma suunnitelma pitää esittää ennen toteutuksen alkua tai ensimmäisen toteutusviikon aikana. Suunnitelmasi tulee olla realistinen ja johtaa vahvistettavissa olevaan opintojakson tavoitteiden mukaisen osaamiseen kasvuun. Toteutuksen vastuuopettaja voi hyväksyä tai hylätä suunnitelmasi.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Osaat kuvailla yhteissuunnittelun tavoitteita, keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä suhteessa asiakaslähtöiseen toimintaan. Tunnistat yksittäisiä asiakaslähtöisyyttä kehittäviä prosesseja ja työvälineintä.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Osaat selittää yhteissuunnittelun keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä suhteessa asiakaslähtöiseen toimintaan. Osaat soveltaa prosesseja ja työvälineitä asiakaslähtöisyyden kehittämiseksi.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaat selittää kattavasti ja yksityiskohtaisesti yhteissuunnittelun keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä ja perustella niiden suhdetta asiakaslähtöiseen toimintaan. Osaat yhdistellä prosesseja ja työvälineintä asiakaslähtöisyyttä vahvistavaksi kokonaisuudeksi.