Asiantuntijanviestintä (5op)

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

Toteutus etenee seuraavien teemojen mukaisesti:
- kirjallinen asiantuntijaviestintä
- suullinen asiantuntijaviestintä
- liikekirjeenvaihto.

Tavoitteet

Tiedät viestintätaitojen merkityksen asiantuntijatehtävissä. Osaat laatia ja kirjoittaa alaan liittyviä tekstejä ohjeistuksen mukaisesti. Osaat hyödyntää viestinnässä monipuolisesti suullisen ja kirjallisen sekä digitaalisen viestinnän keinoja sekä huomoida vastaanottajaryhmät. Osaat viestiä ammattimaisesti, jäsentyneesti ja vakuuttavasti monipuoliseen lähdetietoon perustuen.

Sisältö

• Suullinen ja kirjallinen viestintä asiantuntijatehtävissä
• Viestinnän keinojen ja kanavien tarkoituksenmukainen hyödyntäminen
• Aktiivinen, tavoitteellinen ja vastuullinen toiminta vuorovaikutustilanteissa
• Tietolähteiden hyödyntäminen osana kirjallista ja suullista asiantuntijaviestintää
* Lapin AMKin ohjeistukset

Aika ja paikka

Opintojakson opetus sijoittuu ajalle 21.10.–9.12.2025. Tehtävien palautusajankohdat on ilmoitettu Moodlessa.

Moodle aukeaa viikko ennen opintojakson alkamispäivämäärää. Opintojakson sisältö ja oppimistehtävät julkaistaan viimeistään aloitustapaamiseen mennessä.

Oppimateriaalit

Luentovideot ja muu sähköinen opiskelumateriaali, joka löytyy toteutuksen Moodle-oppimisympäristöstä.

Opetusmenetelmät

Opintojakso sisältää itsenäistä opiskelua sekä ohjattua opiskelua kampuksella. Tehtäviä voi suorittaa joko itsenäisesti tai pienryhmätyöskentelynä.

Opintojakso edellyttää ajanhallinnan taitoja, suunnitelmallisuutta ja itsenäistä työotetta.

Opetus- ja ohjauskertojen tarkemmat ajankohdat löytyvät Moodlesta ja Peppi-lukujärjestyksestä.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Toteutuksessa ei järjestetä läsnäoloa edellyttäviä tenttejä.

Jos opiskelija saa opintojaksosta hylätyn arvosanan, on hänellä Lapin AMKin tutkintosäännön mukaisesti kaksi (2) uusintamahdollisuutta opintojaksoa seuraavan lukukauden loppuun asti. Tämän opintojakson osalta uusinta-ajankohdat ovat seuraavat:
- 8.2.2026
- 8.3.2026.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus on 5 op, mikä tarkoittaa noin 133 tuntia opiskelijan työtä. Opintojakso sisältää eri opiskelukokonaisuuksia, joiden suuntaa antava ajankäyttösuunnitelma on seuraava:
* Kirjallinen asiantuntijaviestintä ja tiedonhankinta: 68 h
* Liikekirjeenvaihto: 20 h
* Suullinen asiantuntijaviestintä: 30 h
* Asiantuntijaviestinnän eri osa-alueet soveltuvin osin: 15 h

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Taso 1
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää viestinnässä ohjeita ja malleja. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin. Tunnet asiakirjaohjeita.

Taso 2
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää annettuja ohjeita ja malleja. Tunnet viestintätilanteiden ja tavoitteiden merkityksen viestinnälle. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin. Osaat käyttää asiakirjojen laatimisessa asiakirjaohjeita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Taso 3
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti, ja osaat valita viestinnän keinot tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osallistut aktiivisesti liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin. Osaat laatia oman alasi asiakirjoja asiakirjaohjeiden mukaisesti.

Taso 4
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti. Osaat valita viestinnän keinot erittäin hyvin tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin vastuullisesti ja edistät viestinnän onnistumista. Osaat laatia oman alan asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Taso 5
Asiantuntijaviestintä:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja asiantuntevasti, käyttää monipuolisesti erilaisia viestinnän keinoja ja osaat ottaa niiden valinnoissa erittäin hyvin huomioon tilanteen ja tavoitteen. Osallistut liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteisiin eri rooleissa rakentavasti ja aktivoivasti. Osaat laatia oman alan asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Lisätiedot

Opintojaksolla on sekä yksilötehtäviä että mahdollisesti pienryhmässä suoritettavia tehtäviä. Oppimistehtävät arvioidaan pisteasteikolla, jonka perusteella määräytyy opintojakson loppuarvosana. Opintojakson arviointi muodostuu seuraavista pakollisista osasuorituksista:
- Aloitustehtävä: tavoitteet ja aikataulu (max. 2 p.)
- Tutkimusessee (max. 30 p. – mahdollisuus korottaa arvosanaa palautteen perusteella)
- Suullinen asiantuntijaesitys ja vertaisarvioinnit (max. 26 p.)
- Liikekirjeiden näyttökoe tai pienryhmätehtävä (max. 24 p.)
- Lopputehtävä: oman oppimisen reflektointi (max. 2 p.)

Opintojaksolla on yllä mainittujen lisäksi ainakin seuraavat vapaaehtoiset harjoitustehtävät (kerryttävät kokonaispistemäärää):
- Kielenhuollon testit x 4 (max. 4 p.)
- Tiedonhankinnan harjoitus (max. 5 p.)
- Suullisen asiantuntijaviestinnän harjoitustehtävä (max. 3 p.)
- Argumentoinnin analyysiharjoitus (max. 3 p.)
- Liikekirjeenvaihdon harjoitustehtävä (max. 3 p.)
- Viestinnän eri osa-alueet, harjoitustehtävä (max. 5 p. / tehtävä)

Joitain vapaaehtoisia tehtäviä voidaan tehdä yhdessä työskennellen ohjatuilla opetustunneilla kampuksella.