Opinto-opas

Tavoitteet

Osaat arvioida ja kehittää viestintäosaamistasi osana tradenomin ammattitaitoa. Osaat laatia sisällöltään, kieleltään ja ulkoasultaan opiskeluun ja alaan liittyvät kirjoitustehtäviä korkeakoulun edellyttämällä tavalla. Tunnet keskeiset liike-elämän viestintätilanteet ja –välineet. Ymmärrät viestintätaitojen merkityksen liiketoiminnassa ja kehität suomen kielen ja viestinnän taitojasi osana opiskelua ja tradenomin ammattitaitoa.

Osaat mukauttaa suullista ja kirjallista viestintääsi vastaanottajaryhmien ja tilanteiden mukaisesti sekä valita tarkoitukseen sopivat viestinnän keinot ja kanavat. Osaat toimia liike-elämän vuorovaikutustilanteissa aktiivisesti, tavoitteellisesti ja vastuullisesti sekä osaat ottaa muut viestintätilanteen osapuolet huomioon.

Osaat hyödyntää liiketoimintaympäristön viestinnässä monipuolisesti suullisen ja kirjallisen sekä digitaalisen viestinnän keinoja. Osaat viestiä asiantuntijana ammattimaisesti, jäsentyneesti ja vakuuttavasti monipuoliseen lähdetietoon perustuen. Laadit eri tekstilajeja alan käytänteiden ja kielenkäyttösuositusten mukaisesti.

Kompetenssit: Työyhteisöosaaminen, vuorovaikutus- ja viestintäosaaminen
Teemat:
Suullinen ja kirjallinen viestintä liiketoimintaympäristössä
Viestinnän keinot

Sisältö

Teemat:

Suullinen ja kirjallinen viestintä liiketoimintaympäristössä

Viestinnän keinot

Aika ja paikka

Opintojakso alkaa verkossa infolla ja korkeakoulukirjoittamisen opiskelulla.

Oppimateriaalit

Kortetjärvi-Nurmi, S. & Murtola K. 2016. Areena. Yritysviestinnän käsikirja. Helsinki: Edita. Soveltuvin osin.
Lapin ammattikorkeakoulu. Asiakirjamallit. Saatavilla https://www.lapinamk.fi/fi/Opiskelijalle/Oppaat-ja-ohjeet
Lapin ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyömalli. Saatavilla https://www.lapinamk.fi/fi/Opiskelijalle/Oppaat-ja-ohjeet Soveltuvin osin.
Muut opintojaksolla osoitetut materiaalit.

Opetusmenetelmät

Luennot, työpajat, ryhmätyöskentely, itsenäinen opiskelu. Verkkotehtävät, kirjalliset tehtävät.
Kaikki opintojakson materiaalit ja tehtäväohjeet Moodlessa.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson opiskelu liittyy Napalaakso-oppiyrityksen työskentelyyn.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Esseen palautus viikolla 45.
Arvioitavat puheenvuorot viikolla 48.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Vaihtoehto 1: Opiskelija osallistuu lukujärjestyksen mukaiseen lähiopetukseen ja ja -ohjaukseen sekä suorittaa lähiopetukseen liittyvät oppimistehtävät. Opiskelija suorittaa arvioitavat tehtävät 1 ja 2 ryhmässä.
Vaihtoehto 2: Opiskelija suorittaa opinnoista osia verkko-opintoina JA/TAI laatii oman aikataulusuunnitelmansa tehtävien suorittamisessa.

Lisätietoja opiskelijoille

Plagiointi ja lähteiden käyttö:
Opintojakson tehtävissä voidaan käyttää plagioinnintarkistusjärjestelmää esim. Ouriginalia.
Tehtävässä on noudatettava Lapin AMK:n mallipohjia ja kirjoitusohjeita. Lähdeviitteet on merkittävä tekstiin ohjeistuksen mukaan.
Lataa opinnäytetyön mallipohja ja lähdeviittausohjeet täältä: https://www.lapinamk.fi/fi/Opiskelijalle/Oppaat-ja-ohjeet/Opinnaytetyo
Ohjeiden vastainen toiminta voi johtaa suorituksen hylkäämiseen sekä mahdollisiin muihin tutkintosäännön mukaisiin seuraamuksiin.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää annettuja ohjeita ja malleja. Tunnet viestintätilanteiden ja tavoitteiden merkityksen viestinnälle. Osaat toimia osallistujana liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa.

Oman alan asiakirjojen tuottamisessa on puutteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti ja osaat valita viestinnän keinot tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osaat toimia liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa vastuullisesti ja edistää viestinnän onnistumista.

Osaat tuottaa oman alasi asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot:
Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja asiantuntevasti, käytät monipuolisesti erilaisia viestinnän keinoja ja osaat ottaa niiden valinnoissa erittäin hyvin huomioon tilanteen ja tavoitteen. Osaat toimia liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa eri rooleissa rakentavasti ja aktivoivasti.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson arviointi perustuu seuraaviin osioihin:
1. Liikeviestinnän asiakirjat (hyv/hyl) yksilö- ja ryhmätehtävä
2. Kokous- ja neuvottelutaito (hyv/hyl) ryhmätehtävä
3. Suullinen asiantuntijaviestintä 0 - 5 yksilötehtävä
4. Kirjallinen viestintä: essee 0 - 5 yksilötehtävä (yhteistehtävä opintojakson "Kestävä talous" kanssa)

Hylätty (0)

Suullinen ja kirjallinen viestintäsi on epäselvää. Osallistumisesi viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa on passiivista.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti ymmärrettävästi ja käyttää annettuja ohjeita ja malleja. Tunnet viestintätilanteiden ja tavoitteiden merkityksen viestinnälle. Osaat toimia osallistujana liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa.

Oman alan asiakirjojen tuottamisessa on puutteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti selkeästi ja alan käytänteiden mukaisesti ja osaat valita viestinnän keinot tilanteiden ja tavoitteiden mukaisesti. Osaat toimia liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa vastuullisesti ja edistää viestinnän onnistumista.

Osaat tuottaa oman alasi asiakirjoja korkeakoulun edellyttämällä tavalla.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti erittäin selkeästi ja asiantuntevasti, käytät monipuolisesti erilaisia viestinnän keinoja ja osaat ottaa niiden valinnoissa erittäin hyvin huomioon tilanteen ja tavoitteen. Osaat toimia liiketoimintaympäristön vuorovaikutustilanteissa eri rooleissa rakentavasti ja aktivoivasti.