Vastaanottotoiminnan näyttöön perustuva kehittäminenLaajuus (7 op)
Tunnus: RSAI3OJ
Laajuus
7 op
Osaamistavoitteet
Tavoitteet:
Opiskelija
- tuntee näyttöön perustuvan toiminnan idean ja sen implementoinnin periaatteet
- arvioi ja kehittää omaa toimintaansa, vahvistaa oman alansa tietoperustaa ja yhtenäisiä käytäntöjä sekä tukee työyhteisönsä osaamista.
- osallistuu vastaanottotyön toimintatapojen ja asiakaslähtöisten palveluprosessien kehitys- ja uudistustyöhön
Sisältö:
- näyttöön perustuvan toiminnan idea ja implementointi
- työelämälähtöiset kehittämismenetelmät
- vastaanottotoiminta osana palvelukokonaisuutta
- kustannustietoisuus
- palvelumuotoilu
Sisältö
Tieto puuttuu
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Arviointikriteerit:
- suunnittelee näyttöön perustuvan toiminnan toteutumista eri toimintaympäristöissä
- arvioi omaa toimintaansa jatkuvan kehittymisen näkökulmasta
- osallistuu vastaanottotyön toimintatapojen ja asiakaslähtöisten palveluprosessien kehitys- ja uudistustyöhön alansa asiantuntijan roolissa