Sales Processes (5cr)
Code: T300BA60-3001
General information
- Enrollment
- 19.03.2021 - 27.09.2021
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 04.10.2021 - 05.11.2021
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Virtual portion
- 3 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Teaching languages
- finnish
- Seats
- 1 - 40
- Degree programmes
- Degree Programme in Business Management
Evaluation scale
H-5
Objective
Tieto puuttuu
Content
Tieto puuttuu
Location and time
Syyslukukaudella 2021 opintojakso toteutetaan epidemiatilanteesta riippuen etäopetuksena tai hybridiopetuksena päiväopetuksen lukujärjestystä mukaillen.Hybridiopetus mahdollistaa opetukseen osallistumisen kampuksella tai etänä.
Materials
Myynnin psykologian kirjallisuutta: https://luc.finna.fi/lapinamk/List/718545
Myynnin johtamisen kirjallisuutta: https://luc.finna.fi/lapinamk/List/735829
Hubspot Academyn Sales Software Certification -materiaali.
Opintojakson Moodlessa on saatavilla oppimateriaalia.
Teaching methods
Lähiopetus verkossa: Adobe Connect, MS Teams ja muut verkkotyökalut.
Hubspot-sovelluksen käyttöharjoitukset oppimateriaalin ja ohjauksen avulla.
Arvioitavien oppimistehtävien suorittaminen yksilönä tai ryhmässä.
Oppimistehtävien ohjaus säännöllisesti.
Oppimistehtävien tulosten esittely ja vertaispalautteen antaminen.
Ryhmätyöskentelyn ja tulosten itse- ja vertaisarviointi.
Employer connections
Opintojakson oppimistehtävät ovat työelämälähtöisiä.
Student workload
10 opintopistettä vastaa 270 tuntia työtä.
Assessment criteria, satisfactory (1)
Tieto puuttuu
Assessment criteria, good (3)
Hyvä
Arvioinnin kohde: Myynnin merkitys liiketoiminnassa
Pystyt arvioimaan myynnin strategisia vaihtoehtoja käytännön liiketoiminnan kannalta. Osaat hyödyntää myyntiin liittyviä psykologisia tekijöitä käytännössä.
Arvioinnin kohde: Myynnin suunnittelu
Osaat suunnitella myyntiprosessin ja kampanjoita hyödyntäen CRM-järjestelmää. Osaat hyödyntää asiakasdataa. Tunnistat relevantit yhteydet eri järjestelmien välillä. Osaat mitata myyntiprosessin ja kampanjan tulosta. Osaat vastata keskeisiin tietosuojan asettamiin vaatimuksiin myynnin toteutuksessa.
Assessment criteria, excellent (5)
Arvioinnin kohde
Kiitettävä
Arvioinnin kohde: Myynnin merkitys liiketoiminnassa
Pystyt perustelemaan myynnin strategisia vaihtoehtoja käytännön liiketoiminnassa. Osaat hyödyntää luovalla ja tuloksekkaalla tavalla myynnin psykologiaa
Arvioinnin kohde: Myynnin suunnittelu
Osaat suunnitella yksityiskohtaisia myyntiprosesseja ja kampanjoita asiakkaita houkuttelevalla tavalla. Osaat hyödyntää CRM-järjestelmää myynnin toteuttamisessa. Tunnistat relevantit yhteydet eri järjestelmien välillä. Osaat mitata myynnin tuloksellisuutta. Osaat vastata laajasti tietosuojan asettamiin vaatimuksiin myynnin toteutuksessa.
Qualifications
NULL